Условия возврата
Главная / Условия возврата
Политика возврата
Политика возврата детской обуви в интернет-магазине «Тифлани» в соответствии с законодательством Республики Казахстан:
- Общие положения:
- 1.1. Настоящая политика возврата применяется к детской обуви, приобретенной в интернет-магазине «Тифлани».
- 1.2. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
- Сроки возврата:
- 2.1. Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
- 2.2. Товар подлежит возврату в неповрежденном состоянии, с сохранением товарного вида и комплектации.
- Условия возврата:
- 3.1. Возврат товара возможен при наличии документа, подтверждающего факт его приобретения (чек, кассовый чек, накладная).
- 3.2. При возврате детской обуви должны быть сохранены заводская упаковка и ярлыки.
- 3.3. Обувь должна быть неносенной и не иметь следов использования.
- Процедура возврата:
- 4.1. Для осуществления возврата, покупатель должен связаться с отделом обслуживания клиентов «Тифлани» по указанным на сайте контактам.
- 4.2. Покупатель предоставляет необходимые документы, подтверждающие факт покупки.
- 4.3. После проверки возвратных условий, «Тифлани» производит возврат стоимости товара на банковскую карту или другим удобным для покупателя способом.
- Особенности возврата в случае дефектов:
- 5.1. Если детская обувь оказалась дефектной, покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем.
- 5.2. В этом случае, «Тифлани» обязуется заменить товар на аналогичный или произвести возврат стоимости.
- Ответственность сторон:
- 6.1. Покупатель несет ответственность за точность предоставленной информации при осуществлении возврата.
- 6.2. «Тифлани» обязуется обеспечить права покупателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.